De internetverbinding valt steeds weg? Dit is wat u eraan doen kunt

Een internetverbinding die steeds weg valt als u aan het internetten bent is vervelend. En internetten doen we steeds vaker en ook nog eens op verschillende apparaten. Apparaten die veelal draadloos met internet verbonden zijn.

Maar het is juist de draadloze internetverbinding die vaak wegvalt. Veelal doordat de kwaliteit van de draadloze verbinding te wensen overlaat. Met simpele middelen en wat tijd is daar gelukkig zelf heel veel aan verbeteren.

Het apparaat, de router, die we van onze internetaanbieder in bruikleen hebben kan er echter ook terdege de oorzaak van zijn dat de internetverbinding steeds wegvalt. Hoe u dat controleert bekijken we eerst.

Zo controleert u uw internetapparatuur

Feitelijk kan het wegvallen van de internetverbinding eigenlijk maar aan twee dingen liggen.

  1. De apparatuur waarmee de internetverbinding gemaakt wordt.
  2. De bekabeling waarmee apparaten met elkaar en met internet verbonden zijn.
  3. De kwaliteit van de draadloze verbinding.

De apparatuur waarmee uw pc voorzien wordt van een internetverbinding, krijgt u doorgaans in bruikleen van uw internetaanbieder.

Een apparaat dat vaak ergens uit het zicht is weggestopt en dichtbij waar de telefoonaansluiting of de kabel het huis in komt. Meestal is dat ergens in de huiskamer of in de meterkast in de gang.

Daarmee staat het apparaat vaak op de meest ongunstige plek die u zich maar bedenken kunt. Maar daarop komen we straks terug.

Word het juiste draadloos netwerkprotocol gebruikt?

Eerst besteden we aandacht aan de router en de apparaten die via de router verbinding maken met internet.

Computergerelateerde apparaten gaan niet altijd stuk, maar verouderden wel. Iets waar u doorgaans pas mee geconfronteerd wordt op het moment dat u een nieuwe pc, laptop of smartphone koopt en deze samen met bestaande apparatuur gaat gebruiken.

Dan zou het bijvoorbeeld zo kunnen zijn dat, zodra u met de nieuwe pc of smartphone draadloos verbinding wordt gemaakt met internet, de oudere computers in het netwerk niet langer verbinding kunnen maken. Of dat er met de nieuwe laptop of smartphone wel verbinding te maken is met internet, maar dat de verbinding niet erg snel is.

Dit heeft alles te maken met draadloze netwerkprotocollen. Elke moderne router kent er een aantal en zal in theorie altijd het protocol kiezen dat door elk apparaat in het netwerk ondersteund wordt.

Maar dat gaat niet altijd zoals het moet. In dat geval is het slim om de router handmatig zo in te stellen dat er altijd voor het draadloos netwerkprotocol gekozen wordt dat door elk apparaat dat draadloos verbinding maakt met internet ondersteund wordt.

Maakt de router goed verbinding met internet?

Een internetverbinding die steeds wegvalt kan ook veroorzaakt worden door een falende router. Bijvoorbeeld omdat er softwarematig iets niet in orde is of omdat er iets met de fysieke verbinding van de router met internet niet in orde is.

Maar ook een simpel communicatieprobleem tussen apparaten kan er door oorzaal van zijn dat de internetverbinding wegvalt. Een soort probleem dat zichzelf meestal oplost door alle apparaten uit te zetten en opnieuw te starten. En wel op de volgende manier:

  1. Schakel de router en alle apparaten die verbinding met internet maken uit.
  2. Controleer alle draden waarmee de router is aangesloten op de stroom en op de kabel of telefoonaansluiting.
  3. Haal de router een minuut of 2 van de stroom af, sluit deze vervolgens weer op de stroom aan en zet de router aan.
  4. Start alle apparaten die met de router verbonden zijn n voor n op. Maar pas wanneer alle lampjes branden die op de router moeten branden.

Blijft er een storing bestaan of komt een storing steeds terug, dan is het verstandig om een laptop of pc direct via een netwerkkabel aan te sluiten op het modem of de router die u van uw internetaanbieder in bruikleen hebt en dan eens een poosje internet te gebruiken zoals u normaal gesproken ook doet.

Als de storing dan verholpen is, dan kunt u met zekerheid stellen dat het probleem in ieder geval niet zit in de router van uw internetaanbieder. Wanneer de storing echter nog volop aanwezig is wordt het tijd om uw internetaanbieder te bellen. Omdat er dan iets aan de hand is wat alleen zij kunnen controleren en verhelpen.

Welke andere netwerkapparatuur gebruikt u?

Nog steeds denken veel mensen ten onrechte dat het apparaat wat ze van hun internetaanbieder in bruikleen hebben slechts een internetmodem is. En dat er een router noodzakelijk is als men de internetverbinding wil delen met meerdere pcs en smartphones.

Dit is een misvatting die zijn oorsprong vindt in de vorige eeuw, toen internetaanbieders inderdaad soms slechts een modem gaven bij ieder internetabonnement. Daarmee kon met n pc verbinding worden gemaakt met internet.

Maar het apparaat wat u nu krijgt van uw internetaanbieder bij een internetabonnement is een modem en volwaardige router ineen waarmee tevens draadloos verbinding mee kan worden gemaakt.

Dat apparaat alleen is voor de meeste mensen meer dan voldoende om (draadloos ) verbinding te maken met internet en de internetverbinding te delen met meerdere apparaten.

Wanneer u op de router van uw internetaanbieder om wat voor een reden dan ook zelf nog router aansluit dan is dat vragen om problemen. Zeker wanneer u kennis over netwerken niet heel erg groot is of bij de tijd is.

Maak het uzelf dan ook vooral makkelijk en gebruik om verbinding te maken met internet en de internetverbinding te delen simpelweg de router die u van uw internetaanbieder in bruikleen hebt.

Problemen met draadloze internetverbindingen verhelpen

De aller-betrouwbaarste, aller-snelste en aller-veiligste verbinding die u kunt hebben met internet is een verbinding die gemaakt wordt met een ouderwetse netwerkkabel.

U zou dan ook het beste af zijn als u in iedere kamer in uw huis naast een stopcontact ook een netwerkaansluiting zou hebben. Tijdens het verbouwen van een huis wellicht iets om in overweging te nemen, maar in een bestaand huis vaak geen optie. Omdat netwerkkabel door het huis trekken zonder overal kabels te zien lopen veelal een lastige klus is.

De keuze voor een draadloze netwerkverbinding is meestal dan ook snel gemaakt. Maar helaas is het veelal nog steeds niet de meest storingsvrij keuze. Een draadloze internetverbinding wil nog wel eens wegvallen en ook de snelheid van de internetverbinding laat nogal eens te wensen over.

Allemaal problemen die meestal te wijten zijn aan:

  • Het verkeerd plaatsen van met name de draadloze router.
  • Een te grote afstand tussen router en apparaat dat verbinding wil maken met internet.
  • Teveel storingen van andere apparaten in huis, zoals draadloze telefoons, babyfoons, gewapend beton en de magnetron.
  • Storingen door apparaten in de buurt, zoals het draadloze netwerk van de buren.
  • Anderen die stiekem gebruik maken van uw draadloze netwerk.
  • De router zo optimaal mogelijk plaatsen

    Een router is meestal maar een lelijk ding die we het liefst zoveel mogelijk uit het zicht plaatsen. Vandaar dat de router in veel huishoudens ergens in de meterkast gepropt ligt, of in de huiskamer achter een gordijn is weg gestopt. Enerzijds omdat hij zo mooi uit het zicht staat en anderzijds omdat het dichtbij het punt is waar telefoonaansluiting of kabelaansluiting het huis in komt.

    Wat de reden ook is, het is veelal wel de meest ongunstigste plek waar we een draadloze router kunnen plaatsen. Een draadloze router heeft namelijk vrije ruimte rondom het apparaat heen nodig om het wifi signaal zo zover mogelijk uit te kunnen stralen. Lees hier meer over het verbeteren van het wifi signaal

    Kies het gunstigste kanaal voor het wifi signaal

    Zeker wanneer u in een appartement woont dan is de kans groot dat u omgeven wordt door een woud aan draadloze netwerken. Alle draadloze netwerken die zich in de buurt bevinden van uw draadloze netwerk en die op hetzelfde kanaal uitzenden hebben een negatieve invloed op uw draadloze verbinding.

    Slim is dan ook om uit te vinden op welk kanaal u uw router het beste kan zetten voor een zo storingsvrij mogelijk wifi signaal. Vaak zijn de kanalen 6 en 11 de kanalen die standaard het meest gebruikt worden door routers.

    Welke kanalen in uw omgeving het meest gebruikt worden kunt u heel snel uitvinden via het commando netsh wlan show all . Een commando dat u kunt invoeren in Windows PowerShell, waarna u direct een compleet overzicht krijgt van de draadloze netwerken bij u in de buurt.

    Overigens kunt u dit commando alleen gebruiken wanneer u zelf met uw pc draadloos verbonden met internet. PowerShell van Windows 10 vindt u door met de rechtermuisknop op de knop Start te klikken. Er zal dan een snelmenu geopend worden waarin Windows Powershell als optie wordt weergegeven.

    Het voor u meest gunstige kanaal kunt u vervolgens handmatig in de router instellen, door via uw webbrowser in te loggen op de router. Hoe dat bijvoorbeeld bij de router van KPN gaat vindt u hier. Het instellen van een kanaal vindt u doorgaans in het onderdeel WLAN in de router.

    Het wifi signaal hardwarematig versterken

    Moderne routers hebben vaak geen externe antennes meer. Maar soms bestaat nog wel steeds de mogelijkheid om een externe antenne te monteren. Dit kan een optie zijn wanneer er wel signaal is op plaatsen die zich het verst weg van de router bevinden, maar net te weinig.

    Wanneer u helemaal geen signaal hebt op plekken die zich het verst van de router bevinden dan is wellicht een Wireless Range Extender een optie. Een dergelijk apparaat kunt u overal plaatsen, zolang het maar binnen het bereik van een bestaand wifi signaal is.

    De Wireless Range Extender vangt namelijk een bestaand wifi signaal op, versterkt het vervolgens en zendt het verder. Op deze manier krijgt u een wifi signaal dat wel sterk genoeg is voor een betrouwbare draadloze internetverbinding.

    Een andere optie is een accesspoint plaatsen op de plaatsen waar u geen of een te zwak wifi signaal hebt. Het probleem met het aansluiten van een accesspoint op de router is dat dit alleen door middel van een netwerkkabel kan. Als er over een langere afstand en op een andere verdieping in het huis een accesspoint geplaatst moet worden, dan kan het aansluiten van ervan behoorlijk bemoeilijken.

    Mochten al voorgenoemde oplossingen niet baten, zijn ze lastig te realiseren of wilt u echt overal een goede draadloze internetverbinding kunnen maken dan kunt u altijd nog Orbi van Netgear overwegen. Een nieuwe ontwikkeling op het gebied van draadloze netwerken die belooft u de best mogelijke wifi-dekking te bieden.

    U ziet een probleem met de internetverbinding die steeds wegvalt is doorgaans op te lossen en vraagt in de meeste gevallen slechts om een investering van tijd.

    Meer leren over uw thuiscomputer?

    Meld u gratis aan en ontvang wekelijks handige tips over de pc en andere thuiscomputers, software, internet en thuisnetwerk.


Artikelen die u mogelijk ook interesseren